一、鸿贝蓄电池培训目标

面向甲方运维人员、工程商技术人员，开展蓄电池相关免费技术培训，掌握设备安装、日常巡检、参数设置、故障识别、报修流程，降低后期故障风险，保障后备电源系统稳定运行，培训全部免收培训费。

二、培训对象

项目运维工程师、机房值班人员、工程安装人员、代理商技术人员

三、培训形式

现场实操培训：项目现场开展，工程移交、设备投运阶段同步进行，结合实物电池、现场机柜实操讲解。

线上电话 / 视频培训：不方便到场的客户，通过线上视频方式远程授课，线上答疑。

集中会议培训：批量项目、代理商可申请集中线下技术交流会。

四、培训主要内容

1. 产品基础认知：鸿贝蓄电池产品系列、型号识别，电池工作基本原理。

2. 安装施工规范：电池摆放间距、接线方法、端子紧固扭矩要求，接线安全注意事项，串联并联施工要点。

3. 系统参数设置：浮充、均充电压设置，充电电流匹配，UPS、直流屏配套参数调试要点。

4. 日常巡检维护：日常巡检项目，电压、内阻、温度如何检测，巡检记录怎么做，机房温湿度管控要求。

5. 故障识别判断：鼓包、漏液、发热、电压不均衡、落后电池等常见故障现象，区分电池故障还是充电机故障。

6. 安全操作规范：蓄电池拆装、搬运安全，触电防护，电池防护注意事项。

7. 售后报修流程：400 热线报修方式，工单登记流程，什么情况属于质保范围，现场简单应急处置方法。

五、培训配套物料

免费提供电子版培训课件、产品手册、运维巡检记录表、常见故障处理手册。

六、鸿贝蓄电池培训流程

1. 客户提出培训需求，对接技术人员确定培训时间、培训方式。

2. 开展线上 / 线下授课，理论讲解结合实物实操。

3. 现场答疑，学员提问交流。

4. 培训结束，发放配套学习资料。

5. 后期回访，收集培训效果，有疑问可继续电话技术支持。